19.11.2019

На Ставрополье запускают пилотный проект «Бережливый МФЦ»

В государственном казенном учреждении Ставропольского края «Многофункциональный центр» состоялось заседание рабочей группы, где подвели итоги работы по внедрению бережливого производства в центрах «Мои документы».

Также было отмечено, что Ставрополье вошло в число пилотных регионов по реализации проекта «Бережливый МФЦ» — его работа направлена на оптимизацию процессов предоставления услуг для экономии ресурсов и, что самое главное, времени как заявителей, так и сотрудников.

В МФЦ в рамках проекта унифицируют сайты, и электронные очереди, чтобы гражданин смог найти информацию на привычном месте, разрабатывают простые схемы локации для клиентов.

Помимо этого, унифицируют рабочие места, чтобы специалист, придя на смену, нашел на привычном месте все самое необходимое для работы.

Размер шрифта: А А А
Цвет сайта: Ц Ц Ц
Изображения: Включить
Настройки Обычная версия