Многофункциональные центры Ставрополья вышли в Интернет

В многофункциональных центрах «Мои документы» на Ставрополье работают над улучшением качества обслуживания жителей края. Поэтому постоянно внедряются новые технологии. Так, буквально в январе 2020 года в многофункциональном центре Минераловодского горокруга был запущен онлайн-сервис консультирования через WhatsApp. Об этом рассказали в пресс-службе министерства экономического развития края.

- За два месяца работы от заявителей было принято 306 обращений по вопросам, связанных с получением государственных и муниципальных услуг, — отметили в ведомстве. — А с 17 февраля 2020 года в каталог услуг была добавлена акция «Бессмертный полк», с помощью которой жители края могут также с помощью приложения WhatsApp изготовить портрет своего ветерана Великой Отечественной войны.

Как отметил министр экономического развития Ставропольского края Сергей Крынин, теперь распечатать портрет ветерана Великой Отечественной Войны можно без посещения центра «Мои документы».

Кстати, за первый день после публикации этой новости поступило более 20 запросов на изготовление фотографий.

Также теперь в сети Интернет в режиме 24\7 заявители могут получить всю необходимую информацию по 28 самым активным услугам, занесенным в каталог услуг, и получить консультацию специалиста колл-центра в ходе переписки по всем остальным вопросам.

В профиле аккаунта созданного в приложении WhatsApp, заявитель может также вызвать такси, ознакомиться с режимом работы офиса «Мои Документы» или проложить маршрут к центру.